# Mengurus Kenalan

Bahagian **Contacts** ialah direktori pusat bagi semua orang yang pernah berinteraksi dengan perniagaan anda.

## Tonton tutorial

{% embed url="https://youtu.be/HQtWc33iFig" %}

Bagi setiap kenalan, anda boleh simpan nama, e-mel, nombor telefon, dan atribut tersuai mereka, serta melihat sejarah perbualan penuh mereka di satu tempat.

Daripada senarai kenalan, anda boleh:

* **Search** kenalan mengikut nama, e-mel, atau nombor telefon.
* **Filter and sort** untuk membina segmen.
* **View details** untuk membuka profil dan perbualan lepas kenalan tersebut.
* **Message** kenalan secara terus, atau cipta dan import kenalan baharu.
* **Select several contacts** (atau pilih semua merentasi halaman) untuk bertindak secara pukal — contohnya, menjeda ejen AI untuk semua yang dipilih sekali gus.

![Senarai kenalan](../../.gitbook/assets/guides/contacts-list.jpg)

## Mencari kenalan mengikut label

Panel sebelah kiri menyenaraikan label anda di bawah **Tagged with**. Klik satu label untuk melihat semua orang yang mempunyainya — kenalan yang anda labelkan secara terus, dan kenalan yang perbualannya mempunyai label itu. Melabelkan perbualan sudah memadai; anda tidak perlu melabelkan kenalan secara berasingan.

**Export contacts** dan **Select all … contacts in this view** mengikut senarai yang sama, jadi mengeksport atau memilih semua orang dalam paparan label akan mengambil tepat orang yang anda lihat.

## Kenalan aktif bulanan

Klik **Active** di panel sebelah kiri untuk membuka **Monthly active contacts**: semua orang yang dikira dalam jumlah kenalan aktif bulanan bagi tempoh bil ini, supaya anda dapat melihat siapa mereka. **Select all … contacts in this view** tidak ditawarkan di sini, kerana senarai ini berubah apabila kenalan menjadi aktif. Untuk mengetahui apa yang menjadikan sesuatu kenalan dikira, lihat [Monthly Active Contacts](/settings/monthly-active-contacts).

## Berkaitan

* [Mencari, menapis dan segmen](/contacts/searching-filtering-and-segments)
* [Monthly Active Contacts](/settings/monthly-active-contacts)

---
Source: https://help.mampuai.com/ms/contacts/managing-contacts