# Mencari, menapis dan segmen

Apabila senarai kenalan anda semakin bertambah, cari orang dengan cepat:

* **Cari** mengikut nama, e-mel, atau nombor telefon.
* **Tapis** mengikut atribut seperti **peti masuk** (inbox) (semua orang yang pernah menghantar mesej ke saluran tertentu), negara, label, atau medan tersuai.
* Simpan penapis sebagai **segmen** untuk digunakan semula kemudian.

## Tonton tutorial

{% embed url="https://youtu.be/HQtWc33iFig" %}

Anda juga boleh menyusun lajur dan menyemak imbas hasil mengikut halaman dalam senarai kenalan, serta menggabungkan penapisan dengan pemilihan pukal — contohnya, tapis kepada satu peti masuk, pilih semua, dan lakukan tindakan ke atas semua orang sekali gus.

## Menapis mengikut label

Syarat **Labels** memadankan label pada kenalan **atau** pada mana-mana perbualan mereka. Pasukan anda biasanya melabelkan perbualan, bukan kenalan, jadi semua orang yang perbualannya mempunyai label itu turut dimasukkan, bersama kenalan yang anda labelkan secara terus. Peraturan yang sama terpakai di mana-mana sahaja anda memilih orang mengikut label: penapis kenalan, segmen yang disimpan, dan khalayak Blasting.

Menapis orang tanpa label berfungsi dengan cara yang sama: **Is not present** bermaksud tiada label pada kenalan dan tiada label pada mana-mana perbualan mereka, dan **Has none of** mengecualikan sesiapa sahaja yang mempunyai label itu pada salah satunya.

## Menyimpan penapis sebagai segmen

1. Dalam **Contacts**, buka **Filter contacts**, tambah syarat anda — contohnya syarat **Labels** dengan label yang digunakan oleh pasukan anda dalam perbualan — dan klik **Apply filters**.
2. Klik butang simpan di bahagian pengepala.
3. Beri nama kepada penapis itu dan klik **Save filter**.

Segmen itu dipaparkan di bawah **Segments** di panel sebelah kiri. Ia dijalankan semula setiap kali anda membukanya, jadi ia mengambil perbualan yang baru dilabelkan dengan sendirinya.

## Mencapai orang yang sama dengan Blasting

Apabila anda mencipta Blasting, pilih **Filter contacts** sebagai khalayak dan tambah syarat label yang sama. Kiraan di bawah khalayak — "… contacts will receive this blasting" — merangkumi kenalan yang dilabelkan secara terus dan kenalan yang perbualannya mempunyai label itu, jadi ia sepadan dengan bilangan orang yang akan menerima mesej anda. Lihat [Mencipta dan menjadualkan blasting](/campaigns/creating-and-scheduling-a-campaign).

## Berkaitan

* [Mengurus Kenalan](/contacts/managing-contacts)
* [Mencipta dan menjadualkan blasting](/campaigns/creating-and-scheduling-a-campaign)
* [Syarat penapis dan operator](/settings/filter-conditions-and-operators)

---
Source: https://help.mampuai.com/ms/contacts/searching-filtering-and-segments