# My Inbox (Peti Masuk Saya)

**My Inbox** ialah barisan peribadi anda, berasingan daripada paparan pasukan bersama. Setiap entri menyatakan mengapa ia berada di situ:

| Entri | Bila ia muncul |
|---|---|
| **Assigned to you** | Perbualan ditugaskan kepada anda |
| **Mentioned** | Rakan sepasukan menyebut anda dalam nota peribadi |
| **New message** | Pelanggan menulis dalam perbualan yang anda miliki atau sertai |

Klik entri untuk membuka perbualan di sebelah senarai dan membalas.

## Mengendalikan senarai

* Entri yang belum dibaca diserlahkan; membuka satu menandanya sebagai dibaca. Tuding pada entri untuk **Mark as read** atau **Mark as unread**.
* **Snooze notification** menyembunyikan entri sehingga kemudian; ia kemudian memaparkan **Snoozed until** dan masanya.
* **Delete notification** membuang entri. Perbualan tidak terjejas.

## Menu di bahagian atas

* **⋯**: **Mark all as read**, **Delete all**, **Delete all read**.
* **Display**: isih mengikut **Newest**, **Oldest** atau **Priority**, dan papar atau sembunyikan entri **Snoozed** dan **Read** serta **Labels** perbualan.

Gunakan **My Inbox** supaya tiada apa-apa dengan nama anda terlepas, dan **Conversations** untuk barisan seluruh pasukan. Makluman e-mel dan tolakan untuk peristiwa yang sama ditetapkan dalam tetapan profil anda.

## Berkaitan

* [Menguruskan peti masuk Conversations](/conversations/managing-conversations)
* [Menugaskan perbualan kepada ejen dan pasukan](/conversations/assigning-conversations)
* [Penjelasan folder perbualan](/conversations/conversation-folders-explained)

---
Source: https://help.mampuai.com/ms/conversations/my-inbox