# Peti masuk dan saluran

**Peti masuk** (inbox) menyambungkan saluran komunikasi ke akaun anda. Pergi ke **Settings → Inboxes** dan klik **Add Inbox**, kemudian pilih saluran:

* **Laman Web** — widget live chat untuk laman anda ([panduan](/settings/connecting-a-website-live-chat-inbox)).
* **WhatsApp** — melalui imbasan kod QR atau WhatsApp Cloud API rasmi ([panduan](/settings/connecting-a-whatsapp-inbox)).
* **Facebook** dan **Instagram** — sambungkan halaman dan akaun anda ([Facebook](/settings/connecting-a-facebook-inbox), [Instagram](/settings/connecting-an-instagram-inbox)).
* **Telegram**, **Line**, **TikTok** — bawa masuk aplikasi pemesejan anda ke dalam peti masuk yang sama ([Telegram](/platform/connect-to-social-media-channels/telegram), [LINE](/settings/connecting-a-line-inbox), [TikTok](/settings/connecting-a-tiktok-inbox)).
* **SMS** — melalui Twilio atau Bandwidth ([panduan](/settings/connecting-an-sms-inbox)).
* **E-mel** — sambungkan mana-mana peti mel dengan **Other Providers**: hantar semula mel masuk ke alamat yang dijana untuk peti masuk itu, dan tambah kelayakan IMAP dan SMTP anda dalam tetapan peti masuk untuk e-mel dua hala yang lengkap ([panduan](/settings/connecting-an-email-inbox)).
* **API** — saluran tersuai yang dikendalikan oleh sistem anda sendiri ([panduan](/settings/connecting-an-api-inbox)).

## Tonton tutorial

{% embed url="https://youtu.be/teTjpe3aCGg" %}

**Settings → Inboxes** menyenaraikan setiap peti masuk dengan kotak carian. Setiap baris mempunyai ikon tetapan yang membuka halaman peti masuk itu sendiri, dengan tab untuk **Settings**, **Collaborators**, **Business Hours**, **CSAT** dan tambahan saluran berkenaan, dan pentadbir juga mendapat **Delete**. Lihat [Tetapan peti masuk, tab demi tab](/settings/inbox-settings-tabs) untuk setiap suis pada tab tersebut.

Untuk peti masuk yang anda gunakan untuk menghantar sahaja, seperti nombor Blasting, lihat [Peti masuk hantar sahaja](/settings/send-only-inboxes).

![Pemilih saluran](../../.gitbook/assets/guides/channel-list.jpg)

---
Source: https://help.mampuai.com/ms/settings/inboxes-and-channels