# 管理联系人

**Contacts** 板块是所有与你的企业互动过的人的中央目录。

## 观看教程

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对于每个联系人，你都可以保存其姓名、电子邮件、电话号码和自定义属性，并在同一处查看其完整的会话历史。

在联系人列表中，你可以：

* **Search** 按姓名、电子邮件或电话搜索联系人。
* **Filter and sort** 筛选和排序以建立细分群组。
* **View details** 打开联系人的资料和过往会话。
* **Message** 直接给联系人发消息，或创建和导入新联系人。
* **Select several contacts** 选择多个联系人（或跨页全选）进行批量操作——例如一次性为所有选中的联系人暂停 AI 智能体。

![联系人列表](../../.gitbook/assets/guides/contacts-list.jpg)

## 按标签查找联系人

左侧面板会在 **Tagged with** 下列出你的标签。点击某个标签，即可查看带有该标签的所有人——包括你直接打上标签的联系人，以及其会话带有该标签的联系人。给会话打标签就够了，不必再单独给联系人打标签。

**Export contacts** 和 **Select all … contacts in this view** 使用的是同一份名单，因此在标签视图中导出或全选，得到的正是你在列表中看到的这些人。

## 月活跃联系人

点击左侧面板中的 **Active**，即可打开 **Monthly active contacts**：列出本计费周期内计入月活跃联系人总数的每一个人，让你看清他们是谁。这里不提供 **Select all … contacts in this view**，因为随着联系人变为活跃，名单会不断变化。想了解联系人在什么情况下会被计入，请参见 [Monthly Active Contacts](/settings/monthly-active-contacts)。

## 相关文章

* [搜索、筛选和细分](/contacts/searching-filtering-and-segments)
* [Monthly Active Contacts](/settings/monthly-active-contacts)

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Source: https://help.mampuai.com/zh/contacts/managing-contacts