# 撰写与发布文章

文章就是帮助中心的页面。每篇在发布前都是 **Draft**，发布后仍可编辑。

## 观看演示

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## 文章列表

**Help Center → Articles** 按顶部所选语言（例如 **English**）列出门户的文章，有 **All articles**、**Mine**、**Draft** 和 **Archived** 标签页、**All categories** 选择器以及 **Search articles…**。每张卡片显示状态、作者、分类、浏览次数和最后修改时间。

![文章列表](../../.gitbook/assets/guides/help-center-articles-list.jpg)

## 撰写文章

1. 点击 **New article**。
2. 输入标题和正文。编辑器支持小标题、粗体和斜体、列表、链接、引用、代码和图片（**Upload image**，JPG 或 PNG）。
3. 在标题旁选择 **Author** 和 **Category**。**More properties** 里有 **Meta title**、**Meta description** 和 **Meta tags**，供搜索引擎和链接预览使用。
4. **Preview** 显示客户看到的样子。
5. 点击 **Publish**。文章立即在门户上线。

![文章编辑器](../../.gitbook/assets/guides/help-center-article-editor.jpg)

## 修改已发布的文章

对已发布文章的修改会先单独保存，等你准备好再发布，所以客户永远不会看到改到一半的内容。文章卡片和编辑器会显示 **Unpublished changes**（或 **Unpublished edits**）；打开查看改了什么，再点 **Apply changes** 发布，或 **Discard changes** 放弃。

## 状态

每张文章卡片上的 **⋯** 菜单和批量操作条可以设置状态：

* **Publish**：在门户上线。
* **Draft**：编辑期间对客户隐藏。
* **Archive**：从门户撤下但保留，适合以后可能还要用的过时页面。
* **Delete**：确认后永久删除。

## 批量处理

在列表中勾选文章，会出现带 **Publish**、**Draft**、**Archive**、**Category**（移到其他分类）、**Translate** 和 **Delete** 的操作条。**Select all** 和 **Clear selection** 也在这里。有未发布修改的文章在状态变更时会被跳过，直到你应用或放弃这些修改。

## 翻译

对单篇或多篇文章使用 **Translate**，会在门户的另一种语言里生成草稿副本。选择 **Target language**，需要的话选 **Target category**，然后 **Translate**。翻译完成后草稿会出现在该语言的列表里；像其他文章一样审核并发布。如果已有译文，会请你确认 **Overwrite and translate**。

## 根据已审核 FAQ 生成的 AI 文章草稿

在开通此功能的账号上，Mampu AI 会在夜间根据你在 AI Knowledge 中审核通过的 FAQ 撰写文章草稿。它们以草稿形式进入门户，Home 上会显示 **Review … AI article drafts**，直到你发布、编辑或删除它们。没有你的确认，什么都不会发布。

如何查看编辑备注，以及 FAQ 变化时会怎样，请参阅[根据已审核 FAQ 生成的 AI 文章草稿](/help-center/ai-article-drafts)。

## 相关文章

* [根据已审核 FAQ 生成的 AI 文章草稿](/help-center/ai-article-drafts)
* [添加分类](/help-center/adding-categories)
* [语言与门户设置](/help-center/locales-and-portal-settings)
* [管理 AI Knowledge](/flow-agents/managing-ai-knowledge)
* [Home 上的每日摘要](/getting-started/your-daily-summary-on-home)

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Source: https://help.mampuai.com/zh/help-center/writing-and-publishing-articles