Buka Settings → Billing untuk melihat pelan anda, berapa banyak yang telah digunakan, dan tempat untuk membayar atau mengubahnya. Hanya pentadbir yang melihat halaman ini.
Pelan anda
| Istilah | Maksudnya |
|---|---|
| Current Plan | Pelan ruang kerja anda, contohnya Starter (Free) |
| Renews on | Tarikh bayaran seterusnya diambil dan elaun bulanan anda bermula semula |
| Plan ends on | Dipaparkan menggantikan Renews on apabila anda telah membatalkan: pelan kekal aktif sehingga tarikh ini, bersama baki hari |
| Currency | Mata wang pengebilan anda. Anda memilihnya semasa mula melanggan, dan ia tidak boleh diubah selepas itu |
| Go to the billing portal | Membuka portal pengebilan yang selamat, tempat anda melihat invois lama, menukar kad atau butiran pengebilan, dan menukar atau membatalkan pelan. Meneruskan bermaksud anda bersetuju dengan Terms of Service |
| View Pricing | Membuka senarai pelan dan harga untuk dibandingkan atau dinaik taraf |
| Your plan is managed by your account team | Pelan anda disediakan oleh Mampu AI, jadi sebarang perubahan dibuat melalui pasukan akaun anda, bukan portal |
| Need help? → Chat with us | Berbual dengan pasukan kami tentang sebarang soalan pengebilan |
Jika bayaran gagal, sepanduk memaparkan Your last payment failed. Klik Update payment method untuk menambah kad yang berfungsi sebelum pelan tamat.
Penggunaan pelan
Plan Usage menunjukkan setiap elaun sebagai digunakan / disertakan. Klik ikon muat semula untuk mengemas kini angka.
| Istilah | Apa yang dikira |
|---|---|
| Agents | Ahli pasukan dalam ruang kerja anda, berbanding kerusi yang disertakan dalam pelan |
| Inboxes | Saluran yang disambungkan (nombor WhatsApp, halaman Facebook, sembang laman web dan sebagainya) |
| Contacts | Semua kenalan yang disimpan dalam ruang kerja anda |
| Monthly Active Contacts | Bilangan pelanggan berbeza yang anda berbual bulan ini; lihat di bawah |
| Free AI reply credits used | Kredit permulaan yang telah digunakan oleh ejen AI anda; lihat di bawah |
Kenalan aktif bulanan
Bilangan pelanggan berbeza yang anda berbual dalam tempoh pengebilan ini. Kenalan dikira sekali pada kali pertama mesej sebenar dihantar atau diterima, peraturan automasi berjalan pada perbualan mereka, atau AI mengisi butiran untuk mereka. Mesej blasting sahaja tidak dikira, dan memadam kenalan tidak mengurangkan bilangan. Kiraan bermula semula setiap bulan pengebilan (pada 1 haribulan untuk pelan percuma). Contacts → Active di bar sisi menyenaraikan siapa yang telah dikira.
Lebih lanjut dalam Monthly Active Contacts.
Kredit balasan AI percuma
Ruang kerja baharu mendapat sejumlah kredit percuma supaya ejen AI boleh membalas pelanggan sebelum anda menyambungkan kunci penyedia AI sendiri. Setiap balasan langsung menggunakan kredit, termasuk membaca foto, nota suara atau PDF yang dihantar pelanggan. Ujian dalam Playground tidak menggunakan sebarang kredit.
Kredit sah untuk beberapa hari, dikira dari balasan langsung pertama ejen anda. Sepanduk di bahagian atas papan pemuka menunjukkan baki kredit dan hari. Apabila habis atau tamat tempoh, ejen berhenti membalas secara automatik dan pentadbir menerima e-mel. Sambungkan kunci anda sendiri di bawah Settings → Integrations → AI Providers supaya ejen terus membalas tanpa had; lihat Mencipta kunci API DeepSeek.
AI Flow Agent
Kad ini menyatakan sama ada pelan anda termasuk ejen flow. Jika tidak, ia menawarkan naik taraf.
Add-ons
Pada pelan berbayar, Add-ons membeli Extra monthly active contacts atau Extra agent seats tanpa menukar pelan. Confirm and pay mengecaj kad tersimpan anda serta-merta untuk baki tempoh pengebilan ini (SST dipaparkan pada baris tersendiri), kemudian setiap bulan pada tarikh pembaharuan. Had baharu terpakai serta-merta. Lihat Add-ons: kenalan dan kerusi ejen tambahan.
Apabila anda mencapai had
| Apa yang berlaku | Kesannya |
|---|---|
| Melebihi 80% kenalan aktif bulanan | Sepanduk memberi amaran supaya anda boleh naik taraf lebih awal |
| Kenalan aktif bulanan habis | Mesej kepada pelanggan dijeda sehingga anda naik taraf, menambah kenalan atau bulan bermula semula. Balasan yang anda hantar dari telefon atau aplikasi WhatsApp tidak disegerakkan ke Mampu AI. Mesej masuk masih diterima |
| Ejen atau peti masuk melebihi had pelan | Mesej kepada pelanggan dijeda sehingga anda naik taraf atau membuang ejen atau peti masuk |
Klik Upgrade plan pada sepanduk untuk membetulkannya serta-merta.