Bahagian Contacts ialah direktori pusat bagi semua orang yang pernah berinteraksi dengan perniagaan anda.
Tonton tutorial
Bagi setiap kenalan, anda boleh simpan nama, e-mel, nombor telefon, dan atribut tersuai mereka, serta melihat sejarah perbualan penuh mereka di satu tempat.
Daripada senarai kenalan, anda boleh:
- Search kenalan mengikut nama, e-mel, atau nombor telefon.
- Filter and sort untuk membina segmen.
- View details untuk membuka profil dan perbualan lepas kenalan tersebut.
- Message kenalan secara terus, atau cipta dan import kenalan baharu.
- Select several contacts (atau pilih semua merentasi halaman) untuk bertindak secara pukal — contohnya, menjeda ejen AI untuk semua yang dipilih sekali gus.
Mencari kenalan mengikut label
Panel sebelah kiri menyenaraikan label anda di bawah Tagged with. Klik satu label untuk melihat semua orang yang mempunyainya — kenalan yang anda labelkan secara terus, dan kenalan yang perbualannya mempunyai label itu. Melabelkan perbualan sudah memadai; anda tidak perlu melabelkan kenalan secara berasingan.
Export contacts dan Select all … contacts in this view mengikut senarai yang sama, jadi mengeksport atau memilih semua orang dalam paparan label akan mengambil tepat orang yang anda lihat.
Kenalan aktif bulanan
Klik Active di panel sebelah kiri untuk membuka Monthly active contacts: semua orang yang dikira dalam jumlah kenalan aktif bulanan bagi tempoh bil ini, supaya anda dapat melihat siapa mereka. Select all … contacts in this view tidak ditawarkan di sini, kerana senarai ini berubah apabila kenalan menjadi aktif. Untuk mengetahui apa yang menjadikan sesuatu kenalan dikira, lihat Monthly Active Contacts.