门户是一个公开的帮助网站。大多数企业只需要一个；有不同品牌时再创建更多。
创建门户
- 打开侧边栏的 Help Center。如果还没有门户，点击 Create Portal；否则点开页面顶部的门户名称，选择 Create new portal。
- 填写 Name，例如 Acme Help，以及 Slug，即地址里使用的短名称，例如 acme。门户随后发布在 chat.sapot.ai/hc/acme。
- 点击 Create。
门户默认使用英文，没有分类或文章。接下来添加分类，再写第一篇文章。
让它看起来像你的品牌
打开该门户的 Help Center → Settings。
- Logo：显示在门户顶部。
- Name：门户在后台中的名称。
- Header text：门户首页的大标题，例如 How can we help?
- Page title：浏览器标签页和搜索结果里显示的标题。
- Home page link：门户标志链接回去的地方，通常是你的网站。
- Slug：门户的地址；下方会显示完整链接。
- Live chat widget：选择一个网站收件箱，让它的聊天气泡出现在门户每个页面上，或选 No widget。
- Brand color：链接和按钮的颜色。
点击 Save changes。页面其余部分（自定义域名、布局和删除门户）见语言与门户设置。