收件箱（inbox）将通信渠道连接到你的账户。前往 Settings → Inboxes，点击 Add Inbox，然后选择一个渠道：
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- 网站 — 适用于你网站的在线聊天小部件（指南）。
- WhatsApp — 通过扫描二维码，或使用官方的 WhatsApp Cloud API（指南）。
- Facebook 和 Instagram — 连接你的主页和账户（Facebook、Instagram）。
- Telegram、Line、TikTok — 将你的即时通讯应用接入同一个收件箱（Telegram、LINE、TikTok）。
- SMS — 通过 Twilio 或 Bandwidth（指南）。
- 电子邮件 — 使用 Other Providers 连接任何邮箱：将收到的邮件转发到为该收件箱生成的地址，并在收件箱设置中添加你的 IMAP 和 SMTP 凭据，以实现完整的双向邮件收发（指南）。
- API — 由你自己的系统驱动的自定义渠道（指南）。
Settings → Inboxes 列出每个收件箱，并带有搜索框。每一行都有一个设置图标，打开该收件箱自己的页面，其中有 Settings、Collaborators、Business Hours、CSAT 等标签页以及该渠道特有的标签页，管理员还会看到 Delete。各标签页上每个开关的说明见收件箱设置：逐个标签页说明。
如果某个收件箱只用来发送，例如 Blasting 号码，请参阅只发送的收件箱。
